Strumenti di lavoro – Facebook Customer Care

2018-03-19T14:22:23+00:00 marzo 16th, 2018|

Ciao a tutti! Vi avevamo già parlato nel precedente articolo del ruolo che la Segretaria Virtuale può avere nella gestione delle Webchat aziendali. Avevamo però anche accennato all'argomento del presente articolo: il più importante e sfaccettato ruolo di customer care manager. E' indubbio infatti che la gestione del rapporto con i clienti nel gestire problemi o domande [...]

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Strumenti di lavoro – Webchat

2018-03-19T14:05:57+00:00 marzo 13th, 2018|

Ciao a tutti! Eccoci di nuovo con la nostra rubrica sugli strumenti di lavoro smart usati dalla nostra Segretaria Virtuale. Oggi parleremo delle Webchat integrate nei siti web aziendali. Molte aziende usano ormai tali strumenti di comunicazione per facilitare il rapporto con i propri clienti. Perchè usare una Webchat integrata. Innanzitutto è bene sottolineare che l'uso [...]

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Strumenti di lavoro – Contact form multiple da sito web

2018-02-22T18:47:07+00:00 marzo 2nd, 2018|

Ciao a tutti! Eccoci di nuovo con la nostra rubrica sugli strumenti di lavoro smart usati dalla nostra Segretaria Virtuale. Vorrei occuparmi in quest'occasione delle contact form integrate nel vostro sito web. Innanzitutto, mi auguro abbiate un sito web professionale (altrimenti guardate qui); in tal caso saprete che esistono diversi strumenti per ottenere contatti dai vostri potenziali [...]

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Strumenti di lavoro – Whatsapp

2018-02-21T15:52:59+00:00 febbraio 23rd, 2018|

Ciao a tutti e ben ritrovati con la nostra rubrica sugli strumenti di lavoro smart usati dalla nostra Segretaria Virtuale. Oggi parliamo di uno strumento noto a tutti, usati per scopi privati ma sempre più anche lavorativi: Whatsapp. Come sapete, si tratta del servizio di messaggistica integrato in ambiente smartphone più utilizzato al mondo (a [...]

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